اکانت تجاری اینستاگرام دارید ولی نمی‌دانید چجوری فعالیت و آمار پست‌های پیج خود را تجزیه و تحلیل کنید؟
این روزها فعالیت افراد در شبکه‌های اجتماعی بیشتر از قبل شده است. الخصوص در اینستاگرام (Instagram) که اکثراً در این فضا بیزینس خود را راه‌اندازی کرده‌اند. اما تنها ساخت اکانت و پیج مهم نیست. زمانیکه محتوای ویدئویی یا تصویری مناسبی تولید می‌کنید، دلتان می‌خواهد بدانید چند نفر پست شما را دیدند، چند نفر فالو کردند یا هر آمار دیگری که مربوط به این بخش می‌شود. یکی از خدمات خوبی که اینستاگرام در اختیار کاربران تجاری خود قرار داده بخش اینسایت (insight) است، که هر اطلاعات جزئی و کلی در رابطه با فعالیت شما در پیج را نشان می‌دهد. البته برای استفاده از این گزینه افرادی که پیجشان قفل یا پرایوت (private) است، نمی‌توانند دسترسی داشته باشند، بنابراین حتما باید پیج خود را بیزینسی کنند. برای هر پست به صورت مستقل و جداگانه گزینه veiw insights قرار گرفته که با کلیک کردن می‌توانید جزئیات خلاصه‌ای از همان پست را ببینید.
ما در این بخش می‌خواهیم آنالیز پست ویدئویی اینستاگرام با اینسایت (insight) را با هم بررسی کنیم، که در چند بخش مختلف یکسری آمار را به شما نشان می‌دهد.
بخش تعاملات محتوا (Content Interactions):
- مشاهده (View): مربوط به پست‌های ویدئویی است و نشان‌دهنده تعداد افرادی که ویدئوی شما را دیدند.
- لایک (like): نشان‌دهنده تعداد افرادی است که پست شما را پسندیدند.
- کامنت (comments): افرادی که برای پست شما پیامی نوشتند.
- ارسال (shares): تعداد افرادی که پست شما را دیدند و برای دیگر افراد خود ارسال کرده‌اند.
- سیو (save): تعداد افرادی که پست شما پسندیدند و سیو کردند.
بخش ایمپریشن (Impressions):
- صفحه اصلی (From Home): افرادی که پست را از صفحه خود دیدند.
- جست‌وجو و کاوش (From Explorer): افرادی که کلمات کلیدی را جست‌وجو کردند یا پست شما را در صفحه کاوش مشاهده می‌کنند.
- نمایه (From Profile): افرادی که پست شما را از صفحه نمایه شما پیدا می‌کنند.
- مکان (From location): افرادی که پست شما را از موقعیت مکانی مشاهده می‌کنند.
- کلمات کلیدی (From Hashtags): افرادی که پست شما را از طریق جست‌وجوی کلمات پیدا می‌کنند.
- سایر موارد (From Other): موارد دیگر پست مانند مشاهده استوری، از طریق سرچ گوگل، شیر (share) کردن به‌واسطه افراد دیگر و غیره شما را مشاهده می‌کنند.
- میزان کل بازدید (Impressions): نشان دهنده آمار کلی بازدیدکنندگان است.
بخش بررسی اجمالی (overview):
- Profile Activity: تعداد کاربرانی که هنگام بازدید از نمایه یا پروفایل از پست شما بازدید می‌کنند.
- Content Interactions: تعاملات محتوایی که افراد هنگام تعامل با پست شما انجام می دهند، مانند اشتراک گذاری، لایک، نظر یا پاسخ.
- Accounts Reached: تعداد کاربران منحصربه‌فردی که از پست شما بازدید کرده‌اند.
بخش فعالیت پروفایل (profile activity):
- Profile Visits: تعداد افرادی که پروفایل شما را دیدند.
- Follows: تعداد افرادی که به‌واسطه پروفایل شما را دنبال کردند.
- Call Button Taps: تعداد افرادی که بر روی گزینه تماس شما کلیک کردند.
بخش Reach:
ریچ (Reach) در بخش اینسایت (Insight) اینستاگرام نشان‌دهنده کاربران منحصربه‌فردی هستند، که از پست شما بازدید کردند و این آمار برای تحلیل پست شما واقعی‌تر است. در تصویر زیر ۶۷۲ اکانت پست را مشاهده کردند، که از این تعداد ۱۲۹ نفر از فالوئرهای پیج و ۵۴۳ نفر از افرادی هستند که پیج را فالو ندارند ولی پست را دیده‌اند.
- Followers: تعداد دنبال‌کننده‌های داخل پیج که پست را دیدند.
- Non-Followers: تعداد افرادی که دنبال‌کننده شما نیستند، اما از طریق دیگری پست شما را دیدند.
- Views: تعداد افرادی که پست ویدئویی شما را دیدند.
بخش حفظ مخاطب (Audience Retention):
این نمودار نشان می‌دهد، صد درصد از افراد ۵ ثانیه اول ویدئو، و حدود ۵ درصد تا آخر ویدئو را مشاهده کردند. در مجموع هر کاربر به‌طور میانگین ۲۱ درصد از ویدئو را تماشا کرده است.
تفاوت ریچ (Reach) و ایمپریشن (Impressions):
خیلی از افراد هنگام تحلیل و بررسی آمار پست‌های خود ریچ (Reach) و ایمپریشن (Impressions) را با هم اشتباه می‌گیرند. ریچ تعداد اکانت‌های یونیک و منحصربه‌فردی هستند که از پست شما بازدید کرده‌اند؛ درصورتی که ایمپریشن تعداد دفعاتی است که کاربران پست شما را دیده‌اند یعنی ممکن است کاربری پست شما را ۱۰ بار ببیند و هربار یک ایمپریشن برای شما حساب می‌شود. بنابراین اگر عدد ایمپریشن پست شما بیشتر از ریچ بود، به این معنی است که کاربران چندین بار محتوای ویدئویی شما را مشاهده کردند.
خوشحال می‌شویم نظرات و پیشنهادات خود را با ما در کارخانه محتوای مدیاشو به اشتراک بگذارید.